Foire Aux Questions

Tout ce que vous devez savoir sur vos gourmandises préférées.

Quels sont les délais de livraison pour ma commande ?

Nous expédions vos bonbons en 24h à 48h ouvrées. La livraison à domicile prend généralement entre 3 et 5 jours selon le transporteur choisi.

Les produits vendus sont-ils adaptés aux régimes spécifiques ?

Candy Market propose une large gamme de produits sans gluten, sans gélatine animale et vegans. Ces options sont clairement indiquées par des badges sur chaque fiche produit.

Comment garantissez-vous la fraîcheur des bonbons ?

Tous nos produits sont stockés dans un environnement à température contrôlée et sont scellés dans des emballages hermétiques pour préserver leur saveur et leur texture jusqu'à l'ouverture.

Puis-je retourner des articles si je change d'avis ?

Pour des raisons d'hygiène et de sécurité alimentaire, les produits périssables ne peuvent pas être retournés une fois ouverts. Si un article arrive endommagé, contactez notre service client sous 48h.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard), PayPal ainsi que les solutions de paiement sécurisées Apple Pay et Google Pay.

Proposez-vous des tarifs pour les événements ou les entreprises ?

Oui, nous proposons des formats en gros et des tarifs dégressifs pour les mariages, anniversaires et comités d'entreprise. Contactez-nous via notre formulaire de contact pour un devis personnalisé.